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辦事指南

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直管民用公有房屋維修

發布:2014-08-20

中国体彩网唯一指定官方网 www.qbxys.icu 一、辦事依據

天津市房地產管理局《關于加強公有房屋租金使用管理的通知》(房管〔2002〕215號)。

二、辦事須知

1、發生下列情況,住戶可到所屬房管站申請維修。

(1)房屋的主體結構,梁、柱、墻體發生傾斜、開裂、屋頂塌陷等險情,煙道堵塞或屋頂漏雨,應速到所屬房管站報險,房管站須立即處理。

(2)墻皮脫落、地面損壞、門窗破損;房管部門職責范圍內上、下水管道堵塞跑冒、電路故障;土道門損壞等,可到房管站登記維修,房管站按承諾時限處理解決。

2、在維修中,施工人員要做到文明施工,便民不擾民,嚴守服務紀律。住戶應配合施工,不得以任何理由阻礙施工。

3、住戶因使用不當、私拆亂改、超載或其它過失引起的損壞,應由住戶負責賠償。

4、對于改善使用條件或其他特殊需要,經房管站審核同意對房屋或原有設施進行增添、拆改的損壞,由住戶自費維修。

三、辦事程序

1、報修  直管公產房屋的住戶和已購買現住房屋產權的住戶(保修期內)如遇到房屋維修問題可到所屬房管站(原售房單位),或者撥打房管站熱線電話進行報修。

2、登記  接待員將住戶的基本情況(姓名、地址)及反映的問題輸入微機,打印雙聯報修單,并將第一聯報修單交給住戶。

3、回執  住戶核對報修單中各項目填寫內容是否正確,并將其妥善保存,施工人員入戶修繕后,必須讓住戶在任務單上簽寫意見,交還施工人員。

4、投訴  房管站未按承諾時限入戶維修時,住戶可憑報修單到所屬區局進行投訴,要求解決。

四、辦事時限

1、主體結構險情報修,立即到現場,采取解危措施,做好維修計劃。

2、一般維修項目接到報修后,48小時內查勘,并做出修繕安排。

3、管修范圍內的自來水管破裂,電路故障當日查勘維修。

4、門窗、上下水、地面、墻皮破損的小修項目3個工作日內修復。

5、房屋屋面漏雨隨報隨查,雨中采取臨時措施,雨后及時安排維修。

監督電話:23137778

(摘自《天津市國土資源和房屋管理局管理服務指南》)


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